Términos y Condiciones – NUNA Charcuterie

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Bienvenido a NUNA Charcuterie. Al realizar un pedido, cotización o reserva a través de nuestro sitio web, redes sociales o WhatsApp, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de contratar nuestros servicios.

1. Información General

NUNA Charcuterie ofrece tablas de charcutería personalizadas, grazing tables (mesas de charcutería), master class y servicios para celebraciones y eventos especiales.
Todos nuestros productos son elaborados bajo pedido y diseñados según las preferencias del cliente y el tipo de evento.

2. Pedidos y Reservas

Los pedidos deben realizarse con anticipación y están sujetos a disponibilidad de agenda.
La reserva del servicio se confirma únicamente después de la aprobación de la cotización y el pago del depósito correspondiente (si aplica).
NUNA Charcuterie se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de falta de disponibilidad o información incompleta.

3. Personalización del Servicio

Todas nuestras tablas de charcutería y mesas (grazing tables) son personalizadas según:

• Tipo de celebración

• Número de invitados

• Preferencias del cliente

• Disponibilidad de productos de temporada

La selección final de ingredientes puede variar para garantizar frescura, calidad y estética del diseño.

4. Precios y Pagos

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
El valor final del servicio dependerá del tamaño, personalización, número de invitados y requerimientos del evento.
Los pagos pueden realizarse a través de los métodos indicados al momento de la cotización.
El pedido no se considera confirmado sin el pago acordado.

5. Entregas y Logística

Ofrecemos entrega a domicilio con costo adicional según la distancia y ubicación del evento.
El cliente es responsable de proporcionar la dirección correcta y el horario de entrega.
NUNA Charcuterie no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta, condiciones climáticas o situaciones externas fuera de nuestro control.

6. Cancelaciones y Cambios

Las cancelaciones deben notificarse con anticipación.
Dependiendo del tiempo de aviso, el depósito puede ser no reembolsable debido a la preparación anticipada y compra de productos frescos.
Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad.

7. Manipulación y Consumo de Alimentos

Nuestros productos son elaborados con ingredientes frescos y deben mantenerse en condiciones adecuadas de refrigeración si no se consumen de inmediato.
NUNA Charcuterie no se hace responsable por la conservación inadecuada, manipulación incorrecta o consumo posterior a un tiempo prolongado de entrega.

8. Alergias e Intolerancias Alimentarias

Es responsabilidad del cliente informar sobre alergias o restricciones alimentarias al momento de realizar el pedido.
Aunque tomamos precauciones, nuestros productos pueden contener o haber estado en contacto con ingredientes como lácteos, frutos secos, gluten u otros alérgenos.

9. Uso de Imágenes y Contenido

NUNA Charcuterie se reserva el derecho de utilizar fotografías y videos de los productos, mesas y eventos con fines promocionales en redes sociales y sitio web, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseño y marca NUNA Charcuterie, es propiedad de la empresa y no puede ser reproducido, distribuido o utilizado sin autorización previa.

11. Modificaciones de los Términos

NUNA Charcuterie se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
El uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de dichos cambios.

12. Contacto

Para consultas, cotizaciones o información sobre nuestros servicios de charcutería personalizada y eventos, puedes contactarnos a través de:
WhatsApp
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